櫻花熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
櫻花咨詢電話：4006-189123
櫻花熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
以下情況，則不屬于免費包修范圍：
無包修憑證及有效購買憑證。
有效憑證、包修憑證不符或涂改。
消費者因使用、保管不當造成損壞。
因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞。
處理品、已超過包修期的產品。
服務網點所安裝、維修造成損壞（包括消費者自行安裝或拆動維修）。
維修流程
櫻花的維修流程規范有序，確保用戶能夠得到及時有效的服務：
1. 用戶需求向維修服務網點進行報修，并等待修理人員的聯系。
2. 修理人員上門后，對產品進行故障檢查，并確定故障原因。
3. 若產品處于保修期內，則進行免費維修；若超出保修期，則與用戶協商維修費用，并在用戶同意后進行維修。
4. 維修完成后，修理人員與用戶一同對產品進行檢測，確保產品能夠正常使用。
5. 收費維修時若需替換配件，服務網點應使用原廠配件進行替換，并確保舊配件不用于其他用途。
櫻花熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
櫻花產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修 |
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