西門(mén)子熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
西門(mén)子咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
西門(mén)子熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
包修政策
1. 保修期限：
西門(mén)子產(chǎn)品的包修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和部件的不同而有所差異。例如，熱水器整機(jī)可能保修五年，主要部件如電機(jī)可能保修十年；熱水器整機(jī)保修一年，但主要部件可能保修三年等。具體保修期限以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保修憑證為準(zhǔn)。
從2021年1月1日起，老板電器對(duì)產(chǎn)品包修政策進(jìn)行了更新，部分產(chǎn)品的保修期限有所調(diào)整，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需注意核對(duì)*新的保修政策。
2. 保修范圍：
包修政策通常覆蓋產(chǎn)品本身的制造缺陷和性能故障，但不包括因用戶(hù)使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或自然災(zāi)害等非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞。
易損配件如油杯、油杯腳、白熾燈泡、燈罩板、免拆洗濾網(wǎng)等在包修期內(nèi)損壞，用戶(hù)可憑損壞配件和有效憑證到老板特約服務(wù)站以壞換新。
3. 保修服務(wù)：
在包修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者修理，包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
修理時(shí)間通常不得超過(guò)規(guī)定期限，如因生產(chǎn)者原因未能及時(shí)修復(fù)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
西門(mén)子熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
西門(mén)子產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
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