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康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
服務(wù)承諾與政策
1. 品質(zhì)保證:所有熱水器產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保出廠即達(dá)高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 快速響應(yīng):對于用戶的服務(wù)請求,我們承諾在*短時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),并安排專業(yè)人員迅速上門。
3. 透明收費(fèi):服務(wù)費(fèi)用公開透明,無隱藏費(fèi)用,讓用戶明明白白消費(fèi)。
4. 全國聯(lián)保:享受全國聯(lián)保服務(wù),無論您身處何地,都能享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5. 終身維護(hù):提供產(chǎn)品終身維護(hù)支持,讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規(guī)范
- 專業(yè)團(tuán)隊(duì):所有安裝與維修人員均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
- 標(biāo)準(zhǔn)流程:遵循統(tǒng)一的安裝與維修流程,確保每一步操作都符合規(guī)范。
- 安全環(huán)保:注重施工安全與環(huán)境保護(hù),采用環(huán)保材料與工具,減少對環(huán)境的影響。
- 質(zhì)量檢測:安裝或維修完成后,進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
康泉熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
三全要求
①全天候--24小時(shí)熱線咨詢,12小時(shí)報(bào)修解急,24小時(shí)維修到位,365天服務(wù)不間歇;
②--提供從熱水器的咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);
③全專業(yè)--*級服務(wù)隊(duì)伍,專業(yè)的服務(wù)工具,100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
四個(gè)不漏
一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;
一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;
一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;
一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |