美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系美的專業(yè)人士上門安裝。
2. 維修服務(wù):當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),用戶可以聯(lián)系美的專業(yè)人員,他們會提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
3. 保養(yǎng)服務(wù):美的提供的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
4. 移機(jī)服務(wù):如果用戶搬家了,美的提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi));各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期如下:
“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:
消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。
自行或非經(jīng)美的授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發(fā)票的。
“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
3. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào),對其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。 |