容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機服務政策說明：
具體三包規(guī)定
1. 退機規(guī)定：
產品自出售之日起7日內，如發(fā)生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內漏等），用戶可選擇退機。
自出售之日起一年內，若產品經兩次以上維修仍無法修復主要性能故障，用戶堅持退機的，容聲將予以退機。但需注意，對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的情況，將按三包規(guī)定每日1%核收折舊費。
2. 換機規(guī)定：
在產品售出后的15日內，如發(fā)生性能故障，用戶可選擇更換同型號同規(guī)格的機器或進行維修。
在包修期內，若符合換機條件且服務網點無法提供同型號同規(guī)格產品時，用戶可選擇退機或調換其他型號、規(guī)格產品。
3. 維修規(guī)定：
在包修期內，若產品出現性能故障，服務網點應免費為用戶提供維修服務。
維修后更換的配件保修三年，三年內該配件再次出現故障，不收取上門費與配件費。維修后三個月內，因其他故障產生的上門服務，不收取上門費，但零配件費用需正常收�。ǚ峭慌浼�。
容聲冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
容聲產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購 |
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