美菱冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
美菱咨詢電話：4006-189123
美菱冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
特殊情況的處理
處理品與降等品的包修：對(duì)于降等銷售的“降等品”或“處理品、樣機(jī)”，美菱不提供包退、包換服務(wù)，且外觀件不包修，但系統(tǒng)性能包修一年。
丟失購(gòu)買憑證的處理：對(duì)于丟失有用購(gòu)買憑據(jù)的情況，產(chǎn)品購(gòu)買之日可以按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。對(duì)于分體式產(chǎn)品，以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期核算。或者由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出售公司核對(duì)實(shí)際購(gòu)買日期。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
無(wú)法出示三包憑證或三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。
美菱冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
美菱產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購(gòu)買新機(jī)；
4.維修后開(kāi)保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開(kāi)單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)您放心選擇 ； |
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