萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、三包有效期計算
“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算，不需要送貨、安裝、調(diào)試的則從開具發(fā)票之日起計算。這一規(guī)定確保了消費者在購買萬和特殊產(chǎn)品后，能夠享受到從實際使用開始計算的保修服務。
二、免費保修與有償服務
在“三包”有效期內(nèi)，消費者可憑發(fā)票及三包憑證申請免費修理。這意味著在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，萬和將提供免費維修服務，以保障消費者的權(quán)益。
然而，超出“三包”有效期的服務，萬和將提供有償收費服務。這有助于消費者在使用產(chǎn)品超出保修期后，仍能得到專業(yè)的維修服務，但需承擔相應費用。
三、特殊產(chǎn)品的定義與保修期
特殊產(chǎn)品包括但不限于樣機、處理品、工程機等。這些產(chǎn)品的保修期可能與普通產(chǎn)品有所不同，通常是根據(jù)雙方約定來確定保修期限。這種靈活性使得萬和能夠更好地滿足不同消費者的需求。
四、主要部件的保修
對于主要部件（如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等），萬和提供比整機更長的保修期。這些部件是產(chǎn)品性能和功能的關(guān)鍵所在，因此享受更長的保修期體現(xiàn)了萬和對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者利益的重視。
五、退換貨政策
萬和的退換貨政策也較為靈活。在產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。這一政策有助于消費者在購買初期就發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的不便和損失。
同時，產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障時，消費者也有權(quán)選擇換貨或修理。這進一步保障了消費者的權(quán)益，使他們在遇到問題時能夠得到及時的解決。 |
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