前鋒熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
前鋒咨詢電話：4006-189123
前鋒熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、整機(jī)保修期限
前鋒的熱水器機(jī)產(chǎn)品整機(jī)保修期限為一年。這一保修期限從銷售者和消費(fèi)者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計(jì)算；若不需要送貨、安裝、調(diào)試，則從開具發(fā)票之日起計(jì)算。
二、主要部件保修期限
前鋒熱水器的主要部件保修期限為三年。主要部件包括但不限于顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器等關(guān)鍵部件。這一保修期限同樣從整機(jī)保修期限的起始日期開始計(jì)算。
三、特殊情況說明
如果無有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或電子保單，前鋒將以產(chǎn)品生產(chǎn)日期順延30日計(jì)算三包有效期。
三包有效期的至后一天為法定休假日的，以法定休假日結(jié)束次日為三包有效期的至后一天。
三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時(shí)間。
四、不屬于三包范圍的情形
超出三包有效期的產(chǎn)品。
有人為損壞的產(chǎn)品，如進(jìn)水、受潮、跌落、擠壓等造成的損壞。
私自拆機(jī)的產(chǎn)品，即在非前鋒授權(quán)的維修站進(jìn)行私拆私修的產(chǎn)品。
使用不當(dāng)配件造成損壞的產(chǎn)品，如使用非原裝等劣質(zhì)配件造成的損壞。
無法提供發(fā)票、協(xié)議、保修卡等購(gòu)買憑證的產(chǎn)品。
非功能性故障的產(chǎn)品，一般前鋒不對(duì)外觀問題承擔(dān)保修責(zé)任（特殊情況除外）。
五、注意事項(xiàng)
消費(fèi)者在購(gòu)買前鋒產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)妥善保管好購(gòu)機(jī)發(fā)票或電子保單等購(gòu)買憑證，以便在需要時(shí)享受三包服務(wù)。
在三包有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以聯(lián)系前鋒的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修、換貨或退貨。
如果消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)與銷售商簽訂了延長(zhǎng)保修期限的合同，則按照合同要求辦理。
綜上所述，前鋒的三包服務(wù)期限在整機(jī)和主要部件上分別有一年和三年的保修期限，同時(shí)明確了不屬于三包范圍的情形和注意事項(xiàng)，以確保消費(fèi)者在購(gòu)買和使用前鋒產(chǎn)品時(shí)能 |
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