博世冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 產(chǎn)品使用與維護不當
用戶責任:若產(chǎn)品因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成損壞,博世將不承擔免費保修責任。這包括但不限于錯誤的使用方式、非標準安裝、缺乏必要維護等。
2. 非授權維修與拆動
非授權行為:若產(chǎn)品出現(xiàn)非博世或博世指定維修服務機構授權拆動的情況,包括但不限于擅自拆卸、修理或更改產(chǎn)品結構,博世不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
3. 缺乏有效憑證
憑證要求:無三包憑證及有效發(fā)票,或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改等情況,博世將不提供免費保修服務。這是為了確保服務的有效性和準確性,避免欺詐行為。
4. 外部環(huán)境因素
環(huán)境控制:由于產(chǎn)品使用環(huán)境,如電源、溫度、濕度等非博世所能控制的因素引起的一切損壞和損失,博世不承擔免費保修責任。這些外部因素可能對產(chǎn)品造成潛在損害,但非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所致。
5. 產(chǎn)品不符與編號問題
產(chǎn)品驗證:若產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號”、無法清晰識別“產(chǎn)品編號”或產(chǎn)品與“產(chǎn)品編號”不符,博世可能不提供相關服務。這是為了確保服務的對象是合法、合規(guī)的產(chǎn)品。
6. 超出保修范圍與期限
保修限制:具體產(chǎn)品的保修期限和范圍在博世的商家渠道(如商家網(wǎng)、產(chǎn)品說明書等)有詳細說明。若產(chǎn)品故障超出保修期限或不屬于保修范圍(如人為損壞、易損件磨損等),博世將不提供免費保修服務。
7. 特殊約定與法律法規(guī)
特殊條款:博世可能在特定服務或產(chǎn)品中約定特殊的免責條款,這些條款將作為服務合同的一部分,對雙方具有約束力。同時,若博世的免責條款與國家法律、法規(guī)相沖突,將以國家法律、法規(guī)為準。 |