小天鵝洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝服務說明：
1. 用戶至上：小天鵝始終將用戶放在首位，以滿足用戶需求為首要目標。服務人員以真誠、專業的態度，確保用戶得到高品質的服務體驗。
2.
服務無微不至：小天鵝認為，服務應滲透到每一個細節中。無論是對產品功能的詳細介紹，還是在維修服務中為用戶解決問題，小天鵝都力求做到*好。
3.
誠信為本：誠信是小天鵝服務的基礎。無論是售前咨詢、售中服務還是維修服務，小天鵝都始終堅守誠信原則，為用戶提供真實、可靠的服務。
4.
一站式服務：小天鵝致力于提供一站式服務，讓用戶在享受洗衣機產品的同時，還能享受到其他相關的便利服務，如物流配送、安裝調試、維修保養等。
5.
追求卓越：小天鵝追求服務品質的卓越，通過持續改進和創新，提高服務水平，確保用戶能夠享受到*優質的服務。
6.
可持續性：小天鵝重視服務的可持續性，不僅關注當前的用戶需求，還考慮到未來用戶的需求和利益，致力于與用戶建立長期、穩定的關系。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規定執行服務：經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。 |
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