火星人集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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火星人集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、集成灶產(chǎn)品
整機(jī)保修：根據(jù)至新信息，火星人集成灶整機(jī)的保修期為6年。無(wú)論是普通集成灶還是變頻集成灶，保修期均為六年。而商用集成灶的保修期則有所不同，小型單元式商用集成灶一般為3年或6年，中型以上商用集成灶為2年。
主要部件保修：在整機(jī)保修期內(nèi)，主要部件（如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、控制板等）通常也享受相應(yīng)的保修服務(wù)。如果主要部件在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、火星人冰箱、集成灶等其他集成灶產(chǎn)品
6年保修服務(wù)：火星人提供的6年保修服務(wù)主要針對(duì)其部分高端或特定型號(hào)的冰箱、集成灶產(chǎn)品。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，火星人將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)：除了6年保修服務(wù)外，火星人還提供符合國(guó)家三包規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)。對(duì)于一般集成灶產(chǎn)品，其整機(jī)保修期限可能較短于6年，而主要零部件的保修期限也可能有所不同。具體保修期限和范圍建議查閱產(chǎn)品說(shuō)明書或咨詢火星人客服。
三、保修范圍和注意事項(xiàng)
功能性故障：在正常使用條件下，如果產(chǎn)品出現(xiàn)無(wú)法達(dá)到預(yù)期功能或運(yùn)行不正常的問(wèn)題（如制冷或制熱效果不佳、噪音過(guò)大、遙控不靈敏等），這些屬于功能性故障，廠家應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
顯性缺陷和隱性缺陷：如果產(chǎn)品外觀存在明顯的不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題（如外殼破裂、變形、顏色不均等）或由于設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、材料等問(wèn)題導(dǎo)致的質(zhì)量隱患或故障（如電路板故障、壓縮機(jī)損壞等），這些也都在保修范圍內(nèi)。
人為損壞和外部因素：需要注意的是，如果產(chǎn)品損壞是由于用戶使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)、保管不當(dāng)或外部原因（如異常電壓、火災(zāi)等）造成的，則可能不在保修范圍內(nèi)。此外，如果消費(fèi)者自行拆卸或修理產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞的，也可能導(dǎo)致保修失效。 |
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