奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 空調(diào)深度清洗：奧克斯空調(diào)每年都會為用戶提供免費(fèi)的清洗過濾網(wǎng)服務(wù)。在高溫天氣來臨之前，奧克斯還會推出“春季保養(yǎng)大行動”，為用戶提供室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、室內(nèi)外機(jī)和冷凝器等免費(fèi)上門清洗服務(wù)。此外，奧克斯還將這種深度清洗的優(yōu)勢延展到了空調(diào)和空調(diào)產(chǎn)品，提出了“上門保養(yǎng)”的概念，為消費(fèi)者提供更全面的維修服務(wù)保障。
2. 中央空調(diào)免費(fèi)檢測、清洗：奧克斯中央空調(diào)也會定期進(jìn)行免費(fèi)檢測、清洗活動，服務(wù)內(nèi)容包括機(jī)組檢查、空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試、控制系統(tǒng)檢測、室內(nèi)機(jī)的風(fēng)口及過濾器清洗、室外風(fēng)機(jī)與冷凝器清洗等。這些服務(wù)不僅針對在保修期內(nèi)的設(shè)備，也適用于已過保修期的設(shè)備。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)保期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，奧克斯設(shè)定了不同的質(zhì)保期限。例如，奧克斯空調(diào)的質(zhì)保期長達(dá)2年，而奧克斯空調(diào)的質(zhì)保期一般為整機(jī)1年，其中主要部件如電機(jī)、控制板等為3年。
2. 質(zhì)保內(nèi)容：質(zhì)保服務(wù)主要包括產(chǎn)品在正常使用下的故障維修、更換配件和更換整機(jī)等。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以憑質(zhì)保證書向奧克斯維修中心進(jìn)行免費(fèi)維修或者更換相應(yīng)的部件。
3. 多次維修與客服支持：如果產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)多次維修的情況，消費(fèi)者可以及時(shí)聯(lián)系奧克斯的客服部門，了解*新的政策和處理方式。奧克斯的客服部門會提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
4. 服務(wù)渠道：奧克斯提供多種服務(wù)渠道，包括熱線客服、在線客服、廠家網(wǎng)站等，方便消費(fèi)者隨時(shí)獲取技術(shù)支持和維修服務(wù)。 |
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