晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘服務(wù)說明:
1. 客戶至上:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是晶弘服務(wù)理念的核心。企業(yè)始終將客戶的需求放在首位,以滿足客戶需求為首要目標(biāo),并不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
2. 快速響應(yīng):晶弘承諾,只要客戶撥打服務(wù)電話,24小時(shí)內(nèi)維修到位。這是一種快速反應(yīng)的服務(wù)態(tài)度,確保客戶在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。
3. 精益求精:晶弘的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終追求精益求精,以提供更高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
4. 誠(chéng)信為本:在與客戶、供應(yīng)商等合作伙伴的關(guān)系中,晶弘始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則。他們以誠(chéng)信作為企業(yè)的標(biāo)志,始終保持誠(chéng)信的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
二、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:晶弘冰箱為客戶提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無論在哪個(gè)城市購(gòu)買,都能享受到全國(guó)范圍內(nèi)的保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于新購(gòu)的冰箱產(chǎn)品,晶弘冰箱提供免費(fèi)安裝服務(wù),幫助客戶快速、方便地安裝好產(chǎn)品。
3. 定期保養(yǎng):晶弘冰箱提供定期保養(yǎng)服務(wù),通過專業(yè)人員的定期檢查和維護(hù),保證產(chǎn)品的性能和使用壽命。
4. 24小時(shí)客服:晶弘冰箱的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢,客戶可以隨時(shí)通過電話、微信等方式聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購(gòu)買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務(wù)。
6. 維修服務(wù):如果在使用過程中出現(xiàn)任何問題,晶弘冰箱提供專業(yè)的維修服務(wù),及時(shí)解決問題,確保客戶的正常使用。 |