三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工服務說明:
1. 保持產品完好:避免在使用過程中造成不必要的損壞,如空調出現問題,不要私自拆卸或修理,以免造成更嚴重的后果。
2. 保留購買憑證:購買憑證是您享受維修服務的重要依據。如果空調出現問題,需要提供購買憑證才能享受維修服務。
3. 遵守維修規定:在享受三菱重工維修服務時,需要遵守維修規定。例如,需要在約定時間內等待維修人員上門,需要提供準確的故障情況等。
4. 保護個人隱私:在與三菱重工客服溝通時,需要注意保護個人隱私,不要將個人信息泄露給陌生人。
5. 定期清洗和維護:對于一些空調如空調,需要定期清洗空調濾網,保證空氣流通順暢;注意控制空調溫度、風速,避免頻繁開關;定期清洗內部機身,以保證空調的正常運轉。
二、三菱重工空調維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三菱重工服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發準則:中國三菱重工積極引入集團先進技術,并根據中國本土需求,基于全球研發準則,對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理:三菱重工將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規:三菱重工空調制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:三菱重工空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |