能率燃?xì)庠睢⑶逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝:能率提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保燃?xì)庠钅軌虬踩⒎(wěn)定地運(yùn)行。安裝人員具備專業(yè)知識和技能,能夠?yàn)橛脩籼峁┒ㄖ苹陌惭b方案,滿足不同場景和需求。
2. 快速響應(yīng):一旦用戶遇到任何問題或故障,能率的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在*時(shí)間響應(yīng),提供快速、有效的解決方案。無論是電話咨詢、在線客服還是上門維修,能率都會(huì)及時(shí)為用戶提供幫助。
3. 定期維護(hù):能率鼓勵(lì)用戶定期進(jìn)行燃?xì)庠畹木S護(hù),以延長其使用壽命。他們提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查、調(diào)整等,確保燃?xì)庠畹男阅芎桶踩浴?br /> 4. 全天候服務(wù):能率的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候在線服務(wù),用戶可以隨時(shí)隨地聯(lián)系他們,獲取幫助和信息。無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)還是故障排除,能率都會(huì)盡力滿足用戶的需求。
二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:覆蓋全國500多個(gè)城市,擁有1600多家維修服務(wù)商,以及上千名維修工程師,提供全方位的服務(wù)保障。對于燃?xì)庠町a(chǎn)品,提供5年的聯(lián)保服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝和送貨上門:能率燃?xì)庠钐峁┤珖?lián)保免費(fèi)安裝送貨上門服務(wù),承諾在24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng),72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。對于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋的區(qū)域,將免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。 |