LG冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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LG冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
三包憑證要求
1. 有效憑證：消費(fèi)者在享受三包服務(wù)時，需要提供有效的三包憑證及購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）。這些憑證是證明產(chǎn)品購買日期、型號及購買渠道的重要依據(jù)。
2. 憑證核驗：如果消費(fèi)者丟失了購買憑證，可以通過產(chǎn)品機(jī)身銘牌上的出廠日期或報修機(jī)器的條碼向銷售公司核對實際購買日期。對于分體式產(chǎn)品，以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期為準(zhǔn)。
免費(fèi)維修與收費(fèi)維修
1. 免費(fèi)維修：在三包期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，且符合免費(fèi)維修條件（如非人為損壞、無私自拆修等），LG將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 收費(fèi)維修：在以下情況下，LG將提供收費(fèi)維修服務(wù)：
無包修憑證及有效購買憑證的；
有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的；
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品；
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修不當(dāng)造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
因不可抗力造成損害的。
LG冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
LG產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時間15年以上，建議購買新機(jī)；
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