LG冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、基本保修期
根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱“三包規(guī)定”），LG冰箱的基本保修期通常為一年。在這個期限內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)非人為損壞的故障，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、擴(kuò)展保修期
除了基本保修期外，LG還提供了擴(kuò)展保修服務(wù)。消費(fèi)者在購買冰箱時，可以選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù)，以獲得更長時間的保障。擴(kuò)展保修期的期限一般為一年至三年不等，具體取決于消費(fèi)者所購買的機(jī)型和套餐。
三、保修范圍
保修服務(wù)覆蓋冰箱的主要部件和功能性故障。但需要注意的是，一些易損件（如濾網(wǎng)、皮帶等）可能不在保修范圍內(nèi)，具體以LG的商家保修政策為準(zhǔn)。
四、保修例外
保修承諾不適用于以下情況：
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期。
涂改保修卡，或序列號與產(chǎn)品本身號碼不符，或產(chǎn)品本身無序列號。
無有效保修卡及有效發(fā)票的（能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外）。
未按說明書要求/錯誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
非LG授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
因使用非出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）導(dǎo)致的故障或損壞。
因意外因素或人為原因（包括操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等）導(dǎo)致的故障或損壞。
因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊等）原因造成的故障或損壞。
正常合理的消耗或損壞（如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化）。
五、服務(wù)流程
當(dāng)冰箱出現(xiàn)故障時，消費(fèi)者可以聯(lián)系LG的維修服務(wù)熱線或在線服務(wù)平臺進(jìn)行報修。
LG將安排專業(yè)的維修人員上門檢查并確認(rèn)故障原因。
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