日立中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央服務說明：
1. 嚴格按預約時間上門服務：遵守時間，不失約，讓客戶等待時間不超過15分鐘。
2. 著裝整潔：工作人員必須穿著整潔的日立中央統(tǒng)一工裝，不能穿拖鞋或競品的工作服。
3. 注意禮儀：工程師應主動自我介紹，出示證件，態(tài)度要和藹。
4. 保持環(huán)境整潔：在維修過程中，應保持客戶家中的環(huán)境整潔，特別是不能在室內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。
5. 尊重客戶隱私：未經客戶同意，不得隨意翻看客戶的私人信息或財務。
6. 規(guī)范操作：工作人員應按照公司的規(guī)定和流程進行操作，不應擅自改動或省略步驟。
7. 注意安全：在維修過程中，應注意安全，特別是在涉及到電路維修時，應關閉電源或使用絕緣工具。
8. 耐心解答疑問：對于客戶提出的問題，應耐心解答，并給予適當?shù)慕ㄗh和指導。
9. 提供專業(yè)建議：根據(jù)客戶的需求和實際情況，為客戶提供專業(yè)的建議和服務。
二、日立中央空調維修服務政策如下：
1. 免費上門設計：專業(yè)設計師提供免費上門測量和設計服務，確保安裝效果與廚房整體風格相協(xié)調。
2. 免費送貨安裝：提供免費送貨和安裝服務，確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣：專業(yè)工程師提供免費電檢、氣檢服務，確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機：根據(jù)安裝需要，免費拆除吊頂或移機，確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務：在購機一年內，如需更改氣源，可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修：產品享受三年免費保修服務，期間因非用戶人為因素引起的產品故障，免費提供維修服務。
7. 免費咨詢：提供關于產品使用、保養(yǎng)等方面的免費咨詢，確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪：安裝后進行免費回訪，了解用戶使用情況和產品性能，確保用戶滿意度。 |
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