格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)至上:格力要求員工始終把客戶(hù)放在*位,以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng):格力要求員工具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)的服務(wù)。
3. 熱情周到:格力要求員工熱情周到地對(duì)待每一位客戶(hù),關(guān)注客戶(hù)的實(shí)際需求,為客戶(hù)提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。
4. 誠(chéng)信守信:格力要求員工誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5. 高效務(wù)實(shí):格力要求員工高效務(wù)實(shí),以*短的時(shí)間和*高的效率解決客戶(hù)問(wèn)題,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù):無(wú)論用戶(hù)身處中國(guó)的哪個(gè)地方,只要撥打一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),就會(huì)有格力的專(zhuān)業(yè)工程師上門(mén)提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨:格力致力于為每一位用戶(hù)提供貼心、全面的服務(wù),從售前咨詢(xún)到維修,始終為用戶(hù)提供細(xì)致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國(guó)家三包規(guī)定:格力的空調(diào)產(chǎn)品在符合國(guó)家三包規(guī)定的情況下,整機(jī)保修期限為一年。
4. 延長(zhǎng)保修服務(wù):對(duì)于某些特定產(chǎn)品,格力還提供延長(zhǎng)保修服務(wù)。具體保修期限會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保:格力致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶(hù)買(mǎi)得稱(chēng)心,用得放心。 |