格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力服務(wù)說明:
1. 客戶至上:格力要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)。
2. 專業(yè)素養(yǎng):格力要求員工具備高度的專業(yè)素養(yǎng),能夠為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確、及時的服務(wù)。
3. 熱情周到:格力要求員工熱情周到地對待每一位客戶,關(guān)注客戶的實際需求,為客戶提供貼心、細致的服務(wù)。
4. 誠信守信:格力要求員工誠實守信,對客戶負責(zé),嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,樹立良好的企業(yè)形象。
5. 高效務(wù)實:格力要求員工高效務(wù)實,以*短的時間和*高的效率解決客戶問題,確?蛻魸M意度。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù):無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,就會有格力的專業(yè)工程師上門提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨:格力致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù),從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國家三包規(guī)定:格力的空調(diào)產(chǎn)品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務(wù):對于某些特定產(chǎn)品,格力還提供延長保修服務(wù)。具體保修期限會根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保:格力致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |