雅典娜冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜服務(wù)說明:
1. 專業(yè)性:團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核,具備專業(yè)的技能和知識(shí),能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 全面性:雅典娜團(tuán)隊(duì)服務(wù)涵蓋了冰箱行業(yè)的各個(gè)方面,包括客服、安裝、維修、清潔等,能夠滿足客戶的不同需求。
3. 可靠性:團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn),具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠保證服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性。
4. 及時(shí)性:團(tuán)隊(duì)成員都具備快速響應(yīng)的能力,能夠在*短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場,并提供及時(shí)有效的解決方案。
5. 創(chuàng)新性:雅典娜團(tuán)隊(duì)服務(wù)不斷創(chuàng)新和完善,不斷引進(jìn)新技術(shù)和新產(chǎn)品,提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi))。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用冰箱用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |