能率燃?xì)庠睢⑶逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率服務(wù)說明:
1. 定制化服務(wù):根據(jù)客戶的需求和家庭情況,能率的“全程管家”可以提供定制化的燃?xì)庠钤O(shè)計方案,確保所選購的燃?xì)庠町a(chǎn)品完全符合客戶的個性化需求。
2. 安裝與調(diào)試:能率的“全程管家”還負(fù)責(zé)所選購產(chǎn)品的安裝與調(diào)試工作,提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 定期回訪與保養(yǎng):在產(chǎn)品使用過程中,能率的“全程管家”還會定期回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況,提供必要的保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù),確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 快速響應(yīng)與維修:如果在使用過程中出現(xiàn)任何問題,能率的“全程管家”可以提供快速響應(yīng)與維修服務(wù),及時解決客戶的問題,保證客戶的正常使用。
5. 增值服務(wù):除了上述基礎(chǔ)服務(wù)外,能率的“全程管家”還提供各種增值服務(wù),如定期清洗、維護(hù)指導(dǎo)等,為客戶帶來更加全面、細(xì)致的服務(wù)體驗。
二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:無論在哪里購買,能率燃?xì)庠疃继峁┤珖?lián)保服務(wù),保證客戶在保修期內(nèi)能夠得到及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊:能率燃?xì)庠顡碛袑I(yè)的維修團(tuán)隊,他們經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),能夠提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 免費維修期:能率燃?xì)庠顬榭蛻籼峁┮欢ㄆ谙薜拿赓M維修服務(wù),在此期間內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費進(jìn)行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服:能率燃?xì)庠畹目蛻舴⻊?wù)部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系客服,獲得技術(shù)咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務(wù):對于需要上門維修的情況,能率燃?xì)庠顚⑴汕矊I(yè)的維修人員上門檢查和修復(fù)產(chǎn)品,為客戶提供便利。
6. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時間內(nèi),如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務(wù)。 |