方太燃氣灶、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 專業(yè)維保服務:方太擁有一支專業(yè)的維保團隊,他們致力于為業(yè)主提供日常維修保養(yǎng)工作。這個團隊始終秉持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”的原則,竭盡所能滿足業(yè)主的每個需求。
2. 高品質(zhì)清潔服務:方太還提供高品質(zhì)的清潔服務,由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員組成清潔服務團隊,他們使用高品質(zhì)的清潔設備和清潔劑,能夠快速有效地清除污垢和雜質(zhì),同時還專注于環(huán)保和健康。
3. 高效的交付服務:在交付前,方太團隊會提前介入施工現(xiàn)場,進行一房一驗,確保用戶能夠安心回家。在交付過程中,他們還提供專業(yè)快修隊伍,高效解決問題,協(xié)同驗房,以技術換信任,以承諾得認可。
4. 標準化和增值服務:方太團隊以服務用戶為導向,以用戶滿意為目標。他們提供標準化服務、精細化服務、集中服務、增值服務等多元化的服務項目,以滿足用戶的不同需求。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:方太燃氣灶承諾在全國500多個城市提供維修服務,包括超過1600家方太品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內(nèi)響應,并在72小時內(nèi)上門服務,為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門:方太燃氣灶為旗下的全線產(chǎn)品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地,包括偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,消費者在購買后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線:方太燃氣灶設立了維修服務熱線,為消費者提供24小時的服務,解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |