方太燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 專業(yè)維保服務(wù)：方太擁有一支專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)，他們致力于為業(yè)主提供日常維修保養(yǎng)工作。這個(gè)團(tuán)隊(duì)始終秉持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”的原則，竭盡所能滿足業(yè)主的每個(gè)需求。
2. 高品質(zhì)清潔服務(wù)：方太還提供高品質(zhì)的清潔服務(wù)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成清潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們使用高品質(zhì)的清潔設(shè)備和清潔劑，能夠快速有效地清除污垢和雜質(zhì)，同時(shí)還專注于環(huán)保和健康。
3. 高效的交付服務(wù)：在交付前，方太團(tuán)隊(duì)會(huì)提前介入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行一房一驗(yàn)，確保用戶能夠安心回家。在交付過程中，他們還提供專業(yè)快修隊(duì)伍，高效解決問題，協(xié)同驗(yàn)房，以技術(shù)換信任，以承諾得認(rèn)可。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化和增值服務(wù)：方太團(tuán)隊(duì)以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，以用戶滿意為目標(biāo)。他們提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)、集中服務(wù)、增值服務(wù)等多元化的服務(wù)項(xiàng)目，以滿足用戶的不同需求。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：方太燃?xì)庠畛兄Z在全國500多個(gè)城市提供維修服務(wù)，包括超過1600家方太品牌維修服務(wù)商和上千名維修工程師。這些服務(wù)提供商能夠在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，為消費(fèi)者提供及時(shí)的解決方案。
2. 免費(fèi)安裝與送貨上門：方太燃?xì)庠顬槠煜碌娜�產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝送貨上門的服務(wù)。這一服務(wù)覆蓋全國各地，包括偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，消費(fèi)者在購買后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；在購買后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務(wù)熱線：方太燃?xì)庠钤O(shè)立了維修服務(wù)熱線，為消費(fèi)者提供24小時(shí)的服務(wù)，解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |
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