博世壁掛爐熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世壁掛爐服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品保修：公司對所有售出的產(chǎn)品實行一年免費保修，保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 客戶支持：提供7x24小時的在線客服服務(wù)，客戶可以通過電話、郵件、在線聊天等方式聯(lián)系我們，我們將盡快為您解決問題。
3. 退換貨政策：在購買后7天內(nèi)，如果客戶對產(chǎn)品不滿意，可以無條件退貨或換貨。
4. 安裝與調(diào)試：對于需要安裝或調(diào)試的產(chǎn)品，公司可提供免費的技術(shù)支持，幫助客戶正確使用產(chǎn)品。
5. 定期維護：公司將定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的正常運行。
6. 配件供應(yīng)：提供原廠配件，確保維修工作的順利進行。
7. 保密政策：對于客戶的個人信息和交易信息，公司將嚴格保密，不會泄露給第三方。
8. 服務(wù)流程：客戶可以通過公司的服務(wù)熱線或在線平臺進行咨詢或報修，公司將快速響應(yīng)并提供解決方案。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：博世壁掛爐熱水器提供全方位的維修服務(wù)，包括安裝、維修、保養(yǎng)等，覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務(wù)電話為，提供市區(qū)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)的服務(wù)，確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務(wù)：為了提高客戶滿意度，博世壁掛爐熱水器提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務(wù)，以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設(shè)計服務(wù)：博世壁掛爐熱水器的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)，包括安裝方案的設(shè)計，在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費的安裝服務(wù)。
4. 產(chǎn)品咨詢：提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，如家用空調(diào)銷售咨詢等。
5. 工程服務(wù)中心：提供海外工程服務(wù)中心電話，解決海外工程項目的問題。 |
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