大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金中央服務說明：
1. 服務理念人性化：大金中央堅信“真誠到永遠”，這個理念不僅體現在產品上，更體現在服務上。大金中央認為，每一次與用戶的互動，都是一次對品牌的體驗，因此，大金中央始終以用戶為中心，提供超越期待的服務。
2. 服務流程人性化：大金中央提供一站式的服務，從購買、安裝、維修到保養，全程都有專業人員負責。此外，大金中央還提供定制化的服務，根據用戶的需求和習慣，提供個性化的解決方案。
3. 服務技能人性化：大金中央對服務人員的技能培訓非常重視，不僅要求掌握基本的維修技能，還要求能夠根據用戶需求，提供合理化的使用建議和解決方案。這種專業而貼心的服務，贏得了用戶的信賴和好評。
4. 服務關懷人性化：除了在產品和服務上做到極致，大金中央還非常注重用戶的情感體驗。
5. 服務反饋人性化：大金中央非常重視用戶的反饋意見，通過建立多種渠道，積極傾聽用戶的聲音。
二、大金中央空調維修服務政策如下：
1. 保修期限：不同的產品有不同的保修期限。在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。
2. 憑證要求：消費者享受“三包”應提供相應憑證，如發票、收貨憑證等。
3. 特殊情況：對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。此外，降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬“三包”范疇：一些情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。這些情況包括消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發票的；“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產品損壞的。 |
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