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② 技術支持為客戶提供技術講座、設計選型、驗收標準、安裝維護等售前、售中、售后技術支持；
③ 服務保證
自接到客戶需求日起24小時內響應，并按雙方約定方案執行，如屬產品問題費用由供方負擔； 
④ 質量保證
正常使用下12個月，在這期間如屬產品問題費用由供方負擔。
備注：城邦減速機還可以根據您的要求特殊定制
可靠的質量、精心的設計、合理的價格、快速的發貨、及時周到的售后服務、多樣化的產品結構、眾多的應用實例，為你提供成套的傳動設備讓你一步到位。
東莞市東歷機電有限公司“5563”誠信服務體系
五大服務精神--
熱情，專業，高效，用心，貼心；
五大服務承諾--
1、提供1小時內的服務請求響應；
2、簡單問題2小時內提供解決方案；
3、復雜問題24小時內提供解決方案；
4、產品一年免費檢測服務；
5、終身免費技術支持；
六大服務特性--
1、定制服務
2、個性化服務
3、二次開發
4、咨詢服務
5、跟蹤服務
6、更高層次的合作（深層次，全方位的服務）
三級服務體系--
*一級：電話，郵件，QQ，微信
第二級：技術對接
第三級：現場服務
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