上海惠普（hp）電腦維修服務中心400-110-3991或021-32212169
送修地址：上海市普陀區曹楊路520號208室（滬西文化宮內，創錦商務中心）
路線： 地鐵3，4，11號線5號口左轉。1號口白玉路右轉過馬路。西宮主題歌城前10m。多路公交直達，靠近白玉路。
上海市寶山區三泉路1858弄9號樓402室（寶宸共和家園）
線路： 地鐵1號線通河新3號口出順著長江西路走，易買得超市旁邊有個交通銀行，旁邊有個入口。
維修相關資訊：
在準備送修前，您需要注意以下操作:
1 正確描述機器故障
當您撥通惠普工程師熱線時，請詳細描述機器故障，以便工程師準確判斷機器問題所在，簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決，如硬件故障，當客戶送修時，提前安排相應的工程師解決問題，以節約客戶時間。 如果您的機器已經過了質保期，維修價格須由工程師檢測出具體問題，才能確定價格。（注：凡客戶送修機器，惠普工程師都會先免費檢測，在客戶沒有決定維修之前，不會收取客戶任何費用）
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2 聯系服務站
您可以優先撥打惠普客服熱線，由專業工程師為您在線排除軟件故障。如確實需要轉送至服務站，可通過撥打客服熱線獲取惠普詳細地址及到達路線等具體信息。
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3 備份數據
用戶送修前務必將存儲設備（如硬盤、光驅中的光盤等）中的重要資料先行備份或取出，惠普僅負責產品之維修與檢測，恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟件方面的問題時，請和工程師說明硬盤資料所存放的盤符，以免造成資料丟失。
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4 記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由惠普工程師現場維修，隨修隨走，但有些機器故障嚴重（如更換主板或主板上的元器件等），服務站暫時沒有備件時，須由工程師登記機器的詳細配置信息并留下（請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。 |
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