隨著企業信息化的發展和成熟，目前很多企業的OA系統已經整合了越來越多的應用，日趨變得復雜，也遠遠超出了傳統OA的范疇，集成了人、財、物、信息、知識等諸多企業的資源，逐步成為一個員工辦公、中層管理、領導決策的知識協同的平臺。而新一代的OA更是融合了協同、知識管理、門戶等精髓，OA這棵"老樹"開始綻放"新花"，脫胎換骨，重新煥發出新的光彩。因此我們也需要用發展的眼光來看待這種新的發展趨勢。
OA的發展其實是一個不斷求新求變的過程，縱觀OA的發展歷程，是伴隨著企業信息化發展的浪潮起伏，不同的信息化發展階段也對應不同的OA發展階段：
文件型OA：業務操作電子化階段，企業關注個體的工作行為；
流程型OA：業務流程信息化階段，企業關注組織的工作流程；
知識型OA：業務管理知識化階段，企業關注組織及個體產能；
職能型OA：業務決策職能化階段，企業關注組織的決策效率。
成事OA系統方案框架圖
無錫成事科技有限公司
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作為大型企業集團，屬于多地、多產業、多層得集團運營模式，必然遇到戰略分散、組織分散、流程分散、文化分散等管理現象，通過協同平臺的建設，可以提升五個方面的融合：組織融合、文化融合、管理復制、知識復制、資源共享。
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