海信)西安海信電視售后維修電話(服務*一《24小時客服》用戶至上)
24小時報修熱線: 029-82465175 ，
尊敬的海信電視產品用戶，您好！
非常感謝您選用廈華系列產品！也非常感謝您選擇海信的服務，請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下
，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。
如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電海信電視駐西安辦事處熱線：029-82465175
我們隨時恭候您的垂詢。
我們的服務宗旨：專業專注、誠信高效
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電器后科技！電器西安廠家唯一維修服務商，100％原廠配件！
全心全意為您服務(365天!隨叫隨到) 隨著我國人民的生活水平日
益提高，海信電視已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加海信電視故障也隨之大量增加，給用
戶的日常生活帶來了很大的不便。西安海信電視維修點是本市一家由廠家的專業維修服務商，中心成立
于1998年，自成立以來緊緊圍繞'專業化'的服務標準，以'我用心，你放心'的服務精神促進企業發
展壯大，以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發
展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
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維修人員都有國家勞動部頒發的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良
好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥
打一個電話，本公司將*一時間竭誠為您服務！
公司24小時維修熱線:………海信)西安海信電視售后維修電話『快捷服務.省
電環�！�
西安海信電視售后維修服務承諾： 西安海信電視維修點具有國家建設
部頒發的專業級施工資質書，西安海信電視維修專業服務商。
)西安海信電視售后維修中心『百年品牌』
西安海信電視售后維修的企業目標：
努力打造海信電視維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:海信電視維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安海信電視維修點的員工不僅要能解決未知問
題而且要及時解決從沒有碰到的問題！
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務我們將采用互動的方式，為
客戶提供*大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
上門維修服務流程如下：
*一步撥打熱線
我們的服務遍及全西安，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現
了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話或各分區服務電話，即刻解決煩惱！
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯
系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。
第三步準時上門
我們會按照預約的時間，準時的到達地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體
故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格
超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿
意。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我
們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪
動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們
會繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您
的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！
海信電視維修，季節在變，我們的服務不變！
不求利潤多少，但求服務*好！��！春夏秋冬，竭誠為您服務！！
海信電視維修，選擇在，我們的承諾不變！
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