我們經(jīng)常接到客戶(hù)咨詢(xún)SEARS/K-MART的人權(quán)驗(yàn)廠的輔導(dǎo)需求，尤其是很多客戶(hù)屢屢在SEARS/K-MART審核中遇到大的問(wèn)題， 如考勤記錄與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄不符等，需要重新審核， 而且如果連續(xù)3次出現(xiàn)這樣的不透明問(wèn)題，將被客戶(hù)凍結(jié)，不得再接新訂單。其實(shí)，這些工廠是完全沒(méi)有弄清楚該客戶(hù)的特別要求所致：
1. 該客戶(hù)特別強(qiáng)調(diào)工資考勤記錄的透明性， 很多工廠完全不了解該項(xiàng)要求而閉門(mén)造車(chē)， 提供的一看就是水份太多的文件資料，結(jié)果被審核員一下就識(shí)破而出現(xiàn)記錄不一致的嚴(yán)重問(wèn)題；
2. 該客戶(hù)對(duì)上班時(shí)間放的很寬松，工廠往往做出完全符合要求的考勤記錄， 與客戶(hù)強(qiáng)調(diào)的透明性明顯存在差異；
3.關(guān)于工資福利方面，客戶(hù)的要求也很寬松，比如*低工資和加班費(fèi)問(wèn)題，很多工廠拿出做的很完美的工資記錄， 結(jié)果弄巧成拙。
4. 其他問(wèn)題如分包問(wèn)題、誠(chéng)信道德問(wèn)題， 很多工廠也是屢屢犯錯(cuò)。
我們認(rèn)為， 對(duì)于一個(gè)客戶(hù)的驗(yàn)廠，*重要的是要研究客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。如果拿千篇一律的方法去對(duì)付各個(gè)客戶(hù)， 那一定會(huì)結(jié)果很悲慘。
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