自動電話外呼系統在電話銷售所企業體現的價值:
凱天自動外呼系統是一款功能強大的自動批量語音撥號外呼系統而電話外呼系統。凱特自動外呼是一套替代人工銷售的系統,每套系統每天可替代人工呼出400~600個電話,當用戶對您產品有意向的直接轉接人工坐席,與人工坐席進行通話。大大提高了銷售效率,從根本上彌補了電話營銷上的不足,高效的自動撥號系統、強大的問卷和訂單管理系統、以及自動統計和號碼管理功能,為電話營銷公司帶來了巨大的改變,使業績輕松翻倍。凱天自動外呼呼叫中心平臺已成為電話銷售企業不可缺少的工具。
中小企業通訊一站式整合專家:
西安翼凱天電子科技有限公司專業致力于通訊產品整合營銷平臺,力求提供*佳的中小企業及個人通訊服務方案。公司主要面向廣大商用用戶,提供自動語音營銷系統、客戶管理系統、一號通、400電話、無線固話、包月電話、綜合布線等實用辦公通訊方案:降低企業的話費支出——提高員工工作效率——企業客戶服務管理——提升企業形象——增長企業效益, 凱天堅持“以客戶為中心”搭建360度服務體系,通過整合國內各種通訊資源,建設呼叫中心、服務培訓中心、通訊資費整合中心三大共享平臺,為全國中小型企業提供優質的一站式通訊整合服務。
自動外呼電話銷售系統座席功能:
1、自動外呼轉人工坐席功能
當人工進行新業務營銷或用戶滿意度調查的時候,坐席人員需要不停的手工撥號,費時又費力,可以將要撥打的用戶號碼導入到系統的數據庫中,然后由系統自動呼叫用戶,呼通后自動轉到人工坐席,極大的提高了工作效率。
3、坐席電話的呼入呼出功能:
呼出:從語音服務器上引出的電話線分配到每個坐席上,坐席人員通過電話機可以進行電話的呼出操作。呼入:客戶通過撥打回訪系統設置的接入號進入回訪系統,系統會給出提示音如:您好,歡迎致電延安移動,話費查詢請按1,轉人工請按0。通過客戶的按鍵,電話轉到不同坐席。
4、 坐席管理功能:
坐席它實現語音與數據的同步傳輸,同時可隨時對通話進行保留功能。對于客服型呼叫中心的坐席,更主要的是對可戶資料的錄入和訂單的生成。坐席經理具有對所有坐席的通話,進行管理特權,負責和管理所有坐席的狀態,分析統計話務量、話務流水,查詢和管理系統錄音,對坐席、坐席組進行分類等
服務熱線:029-86693369 |
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