CRM客戶關系管理系統,從20世紀末就開始在國內流傳,經過近10年的磨煉,市場逐步成熟,根據中國兵器工業信息中心華南研發中心—深圳市思泉軟件有限公司相關從業人員近十年用CRM管理業務員的經驗和對客戶需求的深入理解,經過一年的開發,“思泉客戶管理軟件”正式發布了。
“思泉客戶管理軟件”又名8CRM,廣告語為“8CRM,發財的CRM”,俗氣的廣告語體現出我們研發的初衷,希望能給客戶帶來財富,實現業務的增長。
“思泉客戶管理軟件”遵循“易用、穩定、簡單、快速”的原則,能讓用戶5分鐘學會使用。
“思泉客戶管理軟件”將為客戶提供一年的免費試用,讓用戶的購買風險降低到零。
“思泉客戶管理軟件”將堅持低價策略,走“平民化”價格路線。
功能模塊
客戶管理:一個客戶可以有多個跟進人,協助跟單,可以共享客戶信息;
聯系人管理:客戶下有多個聯系人,可以不同的人跟進不同的聯系人,也可以一起跟進;
行動任務: 跟進每個客戶時都可以指定下次跟進的時間,或是給其他同事安排任務,當跟進人員流動時,可以把相關行動轉交給其他同事跟進,保證客戶跟進的連續性,此外,系統還預設:“今天工作、本周工作、本月工作、過期工作”四個自定義查詢信息,方便用戶使用;
行動歷史:每次任務結束后,都可保存為行動歷史,方便查閱、相互共享;
聯系記錄:每次的與客戶的郵件往來,都會記錄在案,不會丟失;
電子郵件:類似OUTLOOK的操作界面,配合郵件模板及個性簽名,與客戶聯系更方便;
個人管理:修改個人的聯系信息、登陸密碼、郵件簽名、登陸密碼等;
權限管理: 打破權限設置按角色和部門的設計理念,管理范圍以人為單位按需增加,滿足復雜組織結構的需要,可以針對某個人或幾個人設置增、刪、改、查的操作;
模板管理:可以事先設計好發郵件的模板,方便聯系客戶時直接調用,如,針對客戶的各種邀請函等
特色功能
權限管理:管理權限可以針對管理的人員設置增、刪、改、查,打破了權限按部門、角色設計的理念;
查詢菜單:靈活、強大的自定義查詢功能,可以隨心所欲設計查詢菜單,方便再次執行查詢操作。如:行動任務中的“今天工作、本周工作、本月工作、過期工作”就是“查詢菜單”的活用案例;
郵件模板:可以針對客戶預先設計好郵件內容,方便業務員直接調用,規劃郵件內容;
易用性:很多方面,體現出了系統的易用性,例如,在新增客戶時,只要輸入公司名,系統會根據輸入的名稱自動檢測并選擇客戶所屬的城市,自動顯示出郵編、區號等,加快用戶的錄入速度,用戶可在五分鐘內學會操作軟件。
應用價值
讓客戶資源掌握在公司手中,量化業務員每天的工作,業務員每次跟進完客戶后,都會指定下一次聯系的時間,業務員流動可以把相關行動計劃轉交給其他人員跟進,保持跟客戶跟進的持續性。
可以先試用,后購買,最長可以試用一年。
試用程序下載:http://www.8crm.com/download/8crm/8crm.exe
方案下載網址:http://www.8crm.com/download/8crm/8crm.doc |
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