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1、價格*低,服務*好。
2、超值常規,要求從品種、質量、方式上都要超越常規的售后服務。超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識,來自于你帶給他的切身感受。
4、杭州三里亭明暢冰箱維修中心成立以來始終如一的貫徹:服務*一,質量*一,明碼標價,規范操作,優惠收費的舉措贏得了杭州市千家萬戶居民、企事業單位的認可和好評。
杭州市三里亭明暢冰箱維修公司維修條例:
(1)維修熱線24杭州三里亭明暢冰箱小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(2)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(3)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客
戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門維修)使用情況以及我公司的維修質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。經營理念質量是中心發展的基石;誠信是本公司人格的標志。
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