ISO9001質量管理體系導入的成功關鍵
一．輔導流程圖
專業咨詢公司及其咨詢人員掌握了大量專業知識和實踐經驗，積累了各種管理背景中的相關知識，獲得了解決問題、改善機能、提高效率所需的方法和技巧，他們可以為客戶提供管理指導和決策輔助。咨詢是一種顧問服務。咨詢公司和咨詢人員并不去操縱企業，也不是替代管理者作出決策。他們的工作是以正確的方法、在適當的時間、向合適的人提出正確的建議。咨詢是一種獨立的服務。?常用的輔導業務如下圖所示：
二、ISO9001成功認證的關鍵要素
一次性認證成功的經驗，整合成以下ISO9001質量管理體系認證快捷高效模式：
1．高層主管的全力支持，展示決心、賞罰分明。
2．推行干部的負責盡職，絕不推拖、按時完成。
3．全體員工的積極配合，了解政策、切實執行。
4．推動人員的詳加規劃，P-D-C-A、永不停頓。
5．需要行政方法配合。
三、ISO9000好處
◆順應國際潮流，增進國際貿易，提升組織知名度，增強市場竟爭能力；
◆ISO9001鼓勵組織采用過程方法，使組織明確控制的過程，據此設置合適的崗位，各項工作處于受控狀態，保證產品質量穩定提高；
◆ISO9001強調系統管理，各部門職責明確、接口清晰，工作效率迅速提高，資源得到合理利用，杜絕扯皮、推卸現象；
◆建立完整、系統、文件化的質量管理體系，全體員工有章可循，有法可依，讓組織管理從人治走向法治；
◆ISO9001強調“說到的必須寫到、寫到的必須做到、做到的必須記錄”，使組織的技術、技能、經驗均以書面形式建立，不因人員流動而造成很大損失，也使新來的員工快速進入角色；
◆ISO9001強調持續改進，形成良性循環，通過質量管理體系審核和管理評審，使企業各項管理水平不斷提高
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