一、售前咨詢
業務驅動:
面向企業業務目標，配合企業業務戰略，以業務流程優化的觀點分析IT需求，對企業IT現狀的診斷和評估，結合*佳實踐，普成為客戶確定支撐業務模式所需的IT系統，確定相應的IT遠景、目標及策略。
結合實際:
以全面的信息化現狀評估為基礎，充分考慮企業信息化已有投資，考慮企業信息化資源能力的約束，分析核心業務流程的IT需求，結合相關技術的發展趨勢，普成為企業確定未來信息系統體系架構以及相應的基礎設施架構。
系統規劃:
既考慮業務和管理方面的因素，又考慮技術方面的因素；既保證規劃的前瞻性，又保證可操作性；凌穎IT規劃為企業明確信息化的價值，制定可操作的IT行動計劃，識別、規避信息化風險。
二、售中實施：
在管理變革的過程中，企業需要不斷地進行優化調整工作。
如何整合企業的內部運作流程？
如何固化并隨需應變、靈活調整？
如何針對國內企業信息化現狀及管理現狀利用ERP實施進行變革的管理？
如何在實施過程中，兼顧企業各層面業務及管理的需求？
如何從方案設計入手，保證總體規劃、分步實施，用*低的投入獲取*先進的開放性工具以滿足客戶化定制？
如何在實施企業級資源管理系統時，方便、安全地整合原有系統，*大程度地保護原有投資？
普成是亞太地區領先的企業管理軟件及電子商務應用解決方案供應商金蝶的重要戰略合作伙伴，擁有一支專業、完備的咨詢、實施顧問隊伍。由于普成運用領先的業務流程分析的理念和工具，緊密結合人員、技術、流程，將變革管理咨詢和業務流程優化咨詢貫穿于軟件實施的全周期。
通過專注的行業知識積累，運用業界領先的業務流程分析的理念和工具，普成既全面發揮了成熟軟件的功能，又會對所專注的行業不斷成熟生成符合中國國情的行業實施方案。
三、售后服務：
熱線服務
普成熱線支持以電話為主要工具，結合網絡等手段，為您提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。通過各種非現場方式，普成能夠在您需要的時候向您提供專業支持。
遠程支持
通過遠程協助幫助客戶快速排除問題，提高工作效率；
現場服務
當您的問題不能通過熱線、遠程方式解決，普成將為您提供現場支持，為您現場排解疑難問題。
金蝶軟件系統安裝：確保您的軟硬件、網絡架構與管理軟件系統相互匹配，提高工作效率。
應用指導：提高您的軟件應用能力，實現管理軟件與業務流程的有機結合。
故障排除：確保數據準確，確保系統安全運行，提高系統運行性能。
金蝶軟件環境診斷與預防性維護：排除隱患,預防為先。
現場升級：現場為您進行系統升級，滿足您對系統功能的新增需求，拓展應用規模，滿足您的信息化發展需要。 |
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