納碧安慶東壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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納碧安慶東壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
一、三包期限定義
三包期限，即國家規(guī)定的商品維修服務(wù)期限，包括包修、包換、包退。對于納碧安慶東產(chǎn)品而言，這一期限是確保消費者在購買產(chǎn)品后一定時間內(nèi)享受免費維修、更換或退貨服務(wù)的重要保障。
二、具體期限
1. 壁掛爐
整機包修：一年。即自購買之日起一年內(nèi)，若壁掛爐出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，可享受免費維修服務(wù)。
重要部件包修：三年。針對洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器等重要部件，提供長達(dá)三年的保修服務(wù)。
退換貨政策：七天內(nèi)包退，十五天內(nèi)包換。若在購買后的七天內(nèi)對壁掛爐不滿意，可以選擇退貨；若在十五天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，則可換貨。
注意：以上政策適用于家用壁掛爐，公用機整機保修三個月，主要零部件保修一年。
2. 其他壁掛爐產(chǎn)品
雖然具體三包期限可能因產(chǎn)品類別不同而有所差異，但一般遵循以下原則：
整機包修期限多為一年，部分重要零部件或特定產(chǎn)品可能提供更長的保修期。
退換貨政策通常也在購買后的七天內(nèi)或十五天內(nèi)有效，具體以產(chǎn)品說明書或銷售時的約定為準(zhǔn)。
三、注意事項
三包期限是從用戶購買日期開始計算，因此保留好購物憑證和三包憑證至關(guān)重要。
在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者應(yīng)及時聯(lián)系納碧安慶東客服或前往當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)中心進(jìn)行維修、更換或退貨。
質(zhì)保期并不包括因人為損壞、非法維修等原因引起的故障。同時，超過規(guī)定的三包期限或無法提供合法有效的購物憑證時，消費者可能無法享受免費服務(wù)。 |
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