能率壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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能率壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、保修政策概述
能率產品提供全國聯保服務，并依據國家相關法律法規及公司內部規定執行保修政策。保修政策涵蓋產品的包修、包換、包退（簡稱“三包”）服務，具體條款可能因產品類型、購買時間等因素而有所不同。
二、特殊保修條款
1. 質保期限
電壁掛爐：在正規專賣店購買的能率電壁掛爐，一般整機保修期為一年，主要零部件（如加熱棒等）保修期可能更長，具體以產品說明書或購買憑證為準。
壁掛爐：壁掛爐的保修期通常為三年，涵蓋整機包修服務。請注意，保修期限可能因產品系列、市場活動等因素有所變化，請以購買時商家提供的保修條款為準。
2. 內膽保修
能率部分型號的電壁掛爐采用金圭特護內膽，該內膽享有更長的保修期限，通常為5年或更長。用戶在購買時應關注產品說明書中的內膽保修條款。
3. 加熱棒保修
對于采用金圭加熱棒的能率電壁掛爐，加熱棒通常享有終生免費包換的特殊保修服務。這意味著在加熱棒出現損壞時，用戶可憑有效憑證到指定維修服務中心免費更換新的加熱棒。
4. 非質量問題免責
能率保修政策明確規定了非質量問題免責條款。因用戶安裝不當、使用不當、保養不善或自然災害等非產品質量原因導致的損壞，不屬于保修范圍。用戶需自行承擔因此產生的維修或更換費用。
5. 專業安裝服務
能率提供專業的安裝服務，安裝人工費用免費，但安裝所需材料需用戶自行購買。安裝服務由經過專業培訓的技術人員提供，確保產品安裝質量和使用安全。
6. 免費設計與保養服務
對于中央熱水及采暖系統，能率提供免費上門設計服務，滿足用戶個性化需求。此外，家用電壁掛爐用戶每使用滿兩年，可預約一次免人工費的 |
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