恩太空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
恩太咨詢電話：4006-189123
恩太空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明：
保修政策執行與變更
1. 保修政策適用時間：
保修起始時間在該政策發布日期之前的，按照具體政策執行。
保修起始時間在該政策發布日期之后（含）的，自該政策發布日期起開始執行。
若政策發布后有任何變更，將根據具體政策發布時間進行對外通知，并按照新政策執行。
2. 服務熱線與咨詢：
用戶可通過恩太商家服務熱線（）或微信公眾號（恩太）進行咨詢和報修。
對于服務過程中的任何問題或不滿，用戶均可通過服務熱線進行投訴，恩太將派專人處理并給予滿意答復。
三包政策與免責條款
1. 非正常使用損壞：因用戶操作不當、意外撞擊、進液等原因導致的損壞。
2. 憑證與發票問題：無法提供有效購買憑證或憑證信息與產品不符。
3. 不可抗力因素：如自然災害、戰爭等不可抗力導致的損壞。
4. 非授權維修：未經恩太授權的維修或改裝導致的損壞。
5. 裝飾性及非功能性損壞：如外觀劃痕、褪色等非影響產品性能的損壞。
6. 超過保修期限：產品超出規定的保修期限后出現的故障。
恩太空氣能、熱泵、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
恩太產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
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