帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
帝馬咨詢電話：4006-189123
帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
保修政策覆蓋與期限
整機保修：熱水產(chǎn)品（包括壁掛爐等）自安裝之日起，整機享有為期一年的保修服務(wù)。部分特殊產(chǎn)品如集成水路反滲透壁掛爐，整機保修期可能更長，如五年。
主要零部件保修：主要零部件保修期通常為三年，部分產(chǎn)品的主要零配件保修期可能更長，如七年。
服務(wù)內(nèi)容與承諾
在線咨詢與設(shè)計：提供在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù)，幫助用戶選擇*適合的產(chǎn)品并提供專業(yè)的安裝建議。
專業(yè)安裝：提供專業(yè)的安裝服務(wù)，部分服務(wù)免安裝人工費，但安裝材料及遠程交通費另行收費。對于高端前置、中央壁掛爐等特殊產(chǎn)品，還提供免費上門設(shè)計服務(wù)。
維修保養(yǎng)：提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)得到及時有效的維護。對于非保修范圍內(nèi)的維修，也提供合理的收費標準和透明的服務(wù)流程。
帝馬壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
帝馬產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均 |
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