維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
維家咨詢電話：4006-189123
維家壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
1. 憑證問題
無包修憑證及有效購買憑證：用戶無法提供有效的購買憑證或包修憑證，導(dǎo)致無法享受免費(fèi)服務(wù)。
憑證不符或涂改：提供的包修憑證與產(chǎn)品型號不符或存在涂改情況，也將被視為無效憑證，無法享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 人為損壞
使用、保管不當(dāng)：因用戶使用或保管不當(dāng)（如不當(dāng)操作、疏忽、意外等）造成的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
自行安裝或拆動維修：用戶未經(jīng)公司許可，自行安裝、拆卸或修理產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 特定產(chǎn)品狀態(tài)
處理品：產(chǎn)品明確標(biāo)注為處理品或特價銷售品，通常不享受正常的三包服務(wù)。
超過包修期：產(chǎn)品已超出公司規(guī)定的包修期限，將無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 其他非正常損壞
服務(wù)商拆動造成損壞：在服務(wù)過程中，如因服務(wù)商操作不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，且用戶同意交費(fèi)的，雖可提供服務(wù)，但不屬于免費(fèi)范圍。
不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，也不屬于免費(fèi)服務(wù)范疇。
維家壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
維家產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括 |
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