博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
保修政策內(nèi)容
國家三包政策的遵循與超越：博世的保修政策首先遵循國家的“三包”政策，包括7天內(nèi)包退、15天內(nèi)包換、整機(jī)免費(fèi)包修一年、主要零部件免費(fèi)保修3年等。
細(xì)致的服務(wù)分類：博世對服務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分類，包括售前咨詢、售中安裝以及維修等各個(gè)環(huán)節(jié)。確保消費(fèi)者在每個(gè)階段都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
服務(wù)響應(yīng)與效率
全國24小時(shí)服務(wù)體系：博世構(gòu)建了全國24小時(shí)服務(wù)體系，特別是在中心城市實(shí)行用戶預(yù)約上門服務(wù)。確保消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。
快速服務(wù)承諾：博世承諾在收到消費(fèi)者報(bào)修后，會(huì)盡快安排專業(yè)人員上門服務(wù)。對于小修問題，當(dāng)天即可處理；對于中修、大修問題，則不超過三天。
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
博世產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請您放心選擇 ； |
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