TCL空調(diào)維修各服務(wù)網(wǎng)點查詢熱線電話
TCL空調(diào)24小時服務(wù)熱線：400-8869-326
TCL空調(diào)維修服務(wù)說明：
1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個月，并提供保修單據(jù)。
4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。
服務(wù)流程：
1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點。所以，當(dāng)您的TCL空調(diào)出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
2、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達地點。在方便開機的情況下，我們會先試驗一下空調(diào)的故障，以便對癥排除故障。TCL空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出產(chǎn)品的大體故障原因。
3、預(yù)報所需費用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。
4、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障排除。在故障排除之后，當(dāng)場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。
5、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。
TCL空調(diào)幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：
2、如果上門檢查之后，所需的的費用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另算） |
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