家得樂空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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家得樂空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、基本保修期
根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（簡稱“三包規(guī)定”），以及家得樂公司的保修政策，家得樂洗衣機等產(chǎn)品通常享有整機一年保修，主要部件三年保修的服務(wù)。這意味著在購買家得樂洗衣機后的一年內(nèi)，如果洗衣機出現(xiàn)非人為損壞的情況，消費者可以享受免費的整機維修服務(wù)。
二、擴展保修期
除了基本的三包服務(wù)外，家得樂還提供了擴展保修期的服務(wù)。消費者在購買家得樂洗衣機時，可以選擇購買額外的延長保修服務(wù)，以獲取更長時間的保障。擴展保修期的期限通常為一年至三年不等，具體取決于消費者所購買的機型和套餐。
三、保修起始與憑證
保修起始日：自購機之日起計算，消費者需要憑借發(fā)票及保修卡來享受保修服務(wù)。如果沒有發(fā)票或保修卡，則可能需要支付一定的費用。
保修憑證：為了保障消費者的權(quán)益，家得樂要求消費者在享受保修服務(wù)時提供有效的購機憑證（如發(fā)票）和保修卡。這些憑證是證明消費者購買時間和產(chǎn)品型號的重要依據(jù)。
四、保修范圍與免責
保修范圍：家得樂的三包服務(wù)主要覆蓋產(chǎn)品的非人為損壞部分。如果產(chǎn)品因用戶使用不當、維護不善或自然災(zāi)害等原因?qū)е聯(lián)p壞，則可能不在保修范圍內(nèi)。
免責條款：對于無法出示三包憑證、三包憑證與產(chǎn)品型號不符或涂改、因用戶原因造成損失、未經(jīng)家得樂許可自行修理等情況，家得樂有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
綜上所述，家得樂的三包服務(wù)期限體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的充分保障和尊重。通過提供整機一年保修、主要部件三年保修以及擴展保修期的服務(wù)，家得樂確保了消費者在購買產(chǎn)品后能夠享受到全面、及時的維修服務(wù)。同時，明確的保修起始日、保修憑證要求以及保修范圍和免責條款也為消費者提供了清晰的指引和保障。 |
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