生能空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、非保修期內的維修
超過保修期限：生能熱水器、燃氣灶、油煙機等產品的標準保修期一般為一年（具體以購買合同或商家政策為準），超出此期限的維修將不再享受免費服務。
二、人為因素導致的損壞
未按說明書安裝或使用：因未按照產品安裝使用說明書正確安裝或使用而造成的產品故障，不屬于免費保修范圍。
非專業人員安裝或維護：由非生能授權銷售商/服務商的專業人員安裝、維護或更換濾芯等部件所造成的產品故障，也不在免費保修之列。
三、非產品本身質量問題
濾芯等耗材的正常損耗：濾芯等耗材的正常使用損耗，以及超過建議使用期限后繼續使用導致的產品故障，均不屬于免費保修范圍。
使用非原廠配件：因使用非生能濾芯或原廠配件而造成的產品故障，也不提供免費服務。
四、不可抗力因素
不可抗力導致的損壞：如雷電、火災、地震、水災等不可抗力因素造成的產品故障，同樣不屬于免費保修范圍。
五、特定服務項目的收費
超出免費安裝范圍的服務：如燃氣管路連接超出2米、割玻璃、打墻孔等超出免費安裝范圍的服務項目，將按照收費標準進行收費。
移機安裝服務：對于電熱水器、燃氣熱水器、吸油煙機等產品的移機安裝服務，也需要收取一定的費用（具體以當地服務網點公示的收費標準為準）。
六、其他注意事項
保修憑證的缺失：如購買發票、保修卡等相關證明材料的缺失，可能會影響免費保修服務的享受。
非商家渠道購買：通過非生能商家或授權渠道購買的產品，在享受免費保修服務時可能會遇到一定的問題。
綜上所述，生能不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了多個方面，包括非保修期內的維修、人為因素導致的損壞、非產品本身質量問題、不可抗 |
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