生能空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 三包有效期計算
起始時間：三包有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的則從開具發(fā)票之日起計算。
2. 免費修理與有償服務
免費修理：在三包有效期內，消費者可憑發(fā)票及三包憑證申請免費修理。
有償服務：超出三包有效期后，生能公司提供有償收費服務。
3. 保修范圍與期限
整機保修：液晶彩電整機保修1年。
主要部件保修：主要部件（顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器）保修3年。若空氣能的整機和主要部件同時出現(xiàn)故障，整機過保而主要部件未過保，主要部件按免費保修處理，整機則按照過保提供有償收費服務。
特殊部件說明：根據(jù)國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局及中國電子視像行業(yè)協(xié)會的文件規(guī)定，空氣能電源、主板組件不屬于主要部件，隨整機保修一年。
4. 退換貨政策
7日無理由退換：產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
15日換貨：產品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
退換貨渠道：退換貨政策不區(qū)分產品銷售渠道，電商渠道及實體門店銷售均適用。
5. 特殊產品與服務
網絡、智能空氣能：對于網絡、智能空氣能產品，從購機之日起三個月內提供一次免費上門調試服務，超過三個月或三個月內已實施一次安裝時調試或單獨上門調試服務，再次要求上門調試的需收取上門調試費。對于非網絡空氣能產品，僅提供電話調試指導，要求上門調試的需收取上門調試費。
遙控器保修：遙控器的保修隨整機則保修一年，單獨購買則保修3個月。遙控器屬于附件，生能不提供上門維修服務，消費者可以選擇寄修或就近送到生能公司服務網點更換。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 生能空氣能維修電話/生能空氣能熱水器維修規(guī)范服務電話 生能全國24小時解答指導熱線號碼
70
聯(lián)系信息
