前鋒壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
前鋒咨詢電話：4006-189123
前鋒壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非正常使用損壞
1. 定義：指因用戶未按產(chǎn)品說明書要求使用、保養(yǎng)或存放產(chǎn)品，包括但不限于錯(cuò)誤接線、超負(fù)荷運(yùn)行、非適宜環(huán)境使用等導(dǎo)致的損壞。
2. 免責(zé)說明：對(duì)于因非正常使用造成的損壞，前鋒不承擔(dān)任何責(zé)任，維修費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。
二、不可抗力因素
1. 定義：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害（地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。
2. 免責(zé)說明：在不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或產(chǎn)品損壞時(shí)，前鋒不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)提供服務(wù)或解決方案。
三、非法操作
1. 定義：指用戶擅自拆解、改裝產(chǎn)品，或采用非商家推薦的維修方式及配件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理，以及任何違反法律法規(guī)的操作。
2. 免責(zé)說明：對(duì)于因非法操作導(dǎo)致的損壞，前鋒不承擔(dān)任何責(zé)任，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
四、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 定義：指產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題，但因用戶個(gè)人喜好、期望不符、使用不當(dāng)?shù)戎饔^因素提出的異議。
2. 免責(zé)說明：前鋒不對(duì)因非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴負(fù)責(zé)，建議用戶通過正規(guī)渠道了解產(chǎn)品特性，理性消費(fèi)。
五、非正規(guī)渠道維修
1. 定義：指用戶未通過前鋒商家授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或渠道進(jìn)行的產(chǎn)品維修服務(wù)。
2. 免責(zé)說明：非正規(guī)渠道維修可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降、安全隱患等問題，前鋒對(duì)此類維修造成的后果不承擔(dān)責(zé)任。
六、信息準(zhǔn)確性
1. 定義：指前鋒提供的產(chǎn)品信息、服務(wù)政策、維修指南等內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
2. 免責(zé)說明：前鋒將盡力確保信息的準(zhǔn)確無誤，但受限于技術(shù)更新、政策調(diào)整等因素，部分信息可能存在滯后或變更。 |
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