萬和空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、非質量問題的損壞
人為因素：包括誤用、濫用、意外、人為疏忽等導致的損壞。例如，用戶在使用過程中未按說明書要求操作，或故意破壞產品，這些情況下產生的損壞不屬于免費保修范疇。
二、使用不當或保管不當
運輸損壞：用戶自行運輸產品過程中造成的損壞。
安裝不當：非萬和商家或授權的安裝人員進行的安裝，或安裝過程中未遵循正確流程導致的損壞。
維護不當：用戶未按照說明書要求進行日常維護和保養，導致產品損壞或性能下降。
保管環境：由于產品使用環境（如電源、溫度、濕度等）不符合產品要求，或受到不可抗力（如自然災害）影響而導致的損壞。
三、無有效憑證
無發票或三包憑證：用戶無法提供購買產品的有效發票或三包憑證。
憑證信息不符：發票、三包憑證上的信息（如產品型號、購買日期等）與產品實物不符，或憑證被涂改。
四、非授權拆動
非授權維修：產品被非萬和商家或授權的維修人員拆動過，且因此導致損壞或無法正常使用。
產品編號問題：產品無“產品編號”、無法清晰識別“產品編號”，或與提供的“產品編號”不符。
五、其他特殊情況
商業用途：產品被用于商業用途（如餐館、酒店等），而非家用環境，可能不在免費保修范圍內。
超過保修期：產品已超過規定的保修期限，將不再享受免費保修服務。
綜上所述，萬和產品不屬于免費維修范圍的情況主要包括非質量問題的損壞、使用不當或保管不當、無有效憑證、非授權拆動以及其他特殊情況。消費者在享受萬和產品服務時，應注意遵守相關規定和要求，以確保自己的權益得到保障。 |
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