恩太空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
恩太咨詢電話：4006-189123
恩太空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證問題
無有效憑證：如果消費者無法出示有效的三包憑證、購買發票或其他有效購買憑證，將無法享受免費保修服務。
憑證不符或涂改：若三包憑證或發票上的型號與維修產品型號不符，或存在涂改痕跡，同樣不能享受免費保修。
二、非正常使用或維護
使用不當：如果產品因消費者使用不當造成損壞，如操作失誤、過度使用等，將不在免費保修范圍內。
維護不當：忽視產品的清潔和維護，導致產品性能下降或損壞，也不屬于免費保修范疇。
三、非授權維修和改裝
非授權維修：未經恩太商家授權的人員對產品進行安裝、維修、改動、改裝、拆卸、保養等行為后造成的故障或損壞，恩太將不提供免費保修服務。
系統重置：未經恩太授權對產品進行系統重置等行為，也可能導致產品損壞，并排除在免費保修之外。
四、不可抗力因素
因自然災害（如臺風、洪水、地震、火山爆發）或戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，恩太不承擔免費保修責任。
五、裝飾性及非功能性損壞
對于產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費保修范圍。
六、其他特殊情況
商務或政務用途：如果產品被用于商務或政務目的（如企事業單位、學校、餐廳、營業等場景），可能無法享受與個人或家庭用戶相同的免費保修服務。
運輸過程中損壞：產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，也不在免費保修范圍內。
綜上所述，恩太不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了憑證問題、非正常使用或維護、非授權維修和改裝、不可抗力因素、裝飾性及非功能性損壞以及其他特殊情況等多個方面。消費者在購買和使用恩太產品時，應仔細閱讀產品說明書和保修條款，了解 |
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