同益空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
同益咨詢電話:4006-189123
同益空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非質(zhì)量問題的免責(zé)
人為損壞:若產(chǎn)品因消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)?shù)仍蛟斐蓳p壞,同益不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這種情況下,如產(chǎn)品具備修理?xiàng)l件,且產(chǎn)品與“產(chǎn)品編號”相符,將實(shí)行收費(fèi)修理。
非授權(quán)拆動:如產(chǎn)品出現(xiàn)非同益公司授權(quán)拆動導(dǎo)致的損壞或其他情形,同益不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。消費(fèi)者需聯(lián)系銷售商,由銷售商按照國家有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)。
二、特定環(huán)境因素的免責(zé)
環(huán)境因素:由于產(chǎn)品使用環(huán)境(如電源、溫度、濕度等)非同益公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失,同益不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這些環(huán)境因素可能對產(chǎn)品造成損害,但不在同益的保修范圍之內(nèi)。
三、無有效憑證的免責(zé)
無三包憑證及有效發(fā)票:若消費(fèi)者無法提供有效的三包憑證及發(fā)票,同益將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。這是為了確保服務(wù)的真實(shí)性和有效性,防止非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品享受保修服務(wù)。
四、其他免責(zé)情況
不可抗力:因不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)造成的損壞,同益不承擔(dān)任何責(zé)任。這是基于公平原則,不可抗力是雙方都無法預(yù)見和控制的。
產(chǎn)品編號不符:若產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號”、無法清晰識別“產(chǎn)品編號”或產(chǎn)品與“產(chǎn)品編號”不符,同益將不提供相關(guān)服務(wù)。這是為了確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性,防止假冒偽劣產(chǎn)品享受保修服務(wù)。
五、特別說明
保修期起算點(diǎn):同益產(chǎn)品的保修期起算點(diǎn)根據(jù)購買時間有所不同。2024年7月1日前購買的產(chǎn)品,以收貨日期為保修期起算點(diǎn);2024年7月1日后(含當(dāng)天)購買的產(chǎn)品,以產(chǎn)品首次安裝完成之日為保修期起算點(diǎn)。
綜上所述,同益服務(wù)的免責(zé)條款涵蓋了人為損壞、非授權(quán)拆動、特定環(huán)境因素、無有效憑證、不可抗力以及產(chǎn)品編號不符等多個方面。 |
 |
|